Джастин Коуэн уже почти 3 недели мерзнет в своей квартире, кипятит воду, чтобы помыть посуду, и отправляется в спортзал, когда ему нужно принять душ.

Коуэн - один из десятков жителей 21-квартирного дома в районе Черч-Уэлсли в Торонто, которые остались без тепла и горячей воды с 19 декабря, когда компания Enbridge отключила газ из-за серьезных проблем с безопасностью, связанных с системой отопления здания с помощью парового котла.

На прошлой неделе репортер CBC наблюдал за тем, как сотрудник городской администрации Торонто измерял температуру в одной из квартир - 11,6 С. Показания, которые были намного ниже требуемых городскими законами, были получены, когда не работали обогреватели, предоставленные управляющей компанией.

Представитель управляющей компании сообщил, что она работает над тем, чтобы вернуть отопление, и что ремонт должен быть завершен через 2 недели. Тем временем управляющая компания предоставила всем жильцам обогреватели.

Хотя управляющая компания утверждает, что прилагает усилия для поддержания устаревшей котельной системы здания, ситуация обнажает ожесточенную борьбу между руководством здания и его арендаторами.

Коуэн и двое других жильцов рассказали CBC Toronto, что отсутствие тепла - это лишь последняя проблема, ухудшающая качество их жизни с тех пор, как новый владелец приобрел здание в марте 2023 года.

Жалобы на здание стали поступать с тех пор, как оно было продано. С 2017 по январь 2023 года город получил только 1 жалобу на обслуживание здания, а с 1 марта по 31 декабря 2023 года - 61, сообщила пресс-секретарь Асия Данилова в электронном письме.

23 жалобы касались стандартов собственности, а 22 - достаточного количества тепла, хотя 19 из них были связаны с одним и тем же вопросом

Инспектор TSSA (Управление по техническим стандартам и безопасности) посетил посетил техническое помещение здания 19 декабря и выявил несколько нарушений безопасности, подтвердила пресс-секретарь Александра Кэмпбелл.

Некоторые из нарушений были настолько серьезными, что TSSA вызвала газораспределительную компанию (Enbridge), поскольку подачу топлива необходимо было отключить по соображениям безопасности", - написала Кэмпбелл.