Из-за роста доступности ИИ-инструментов и дефицита семейных врачей всё больше жителей Онтарио пытаются ставить себе диагноз и лечиться самостоятельно. Об этом сообщили врачи на брифинге, организованном Ассоциацией врачей Онтарио.

Эндокринолог, психиатр и специалист по онкологии отметили, что регулярно сталкиваются с опасной медицинской дезинформацией в интернете — особенно в социальных сетях.

По их словам, самодиагностика может привести к использованию небезопасных методов, затягиванию обращения за профессиональной помощью и трате денег на неэффективные или вредные средства.

«Это будет происходить всё чаще, особенно по мере того, как ИИ-технологии становятся всё доступнее и сложнее», — отметила психиатр Валери Премо из Норт-Бея. — «У меня уже есть пациенты, которые спрашивают совета у ChatGPT».

По словам президента ассоциации Зайнаб Абдурахман, всё чаще люди обращаются к интернету и ИИ, потому что просто не могут попасть к семейному врачу.

«Врач, с которым у тебя выстроены доверительные отношения, — это человек, с которым ты можешь спокойно обсудить свои опасения. Когда такого человека нет, остается интернет — и далеко не всегда можно понять, надежен ли источник», — объяснила она.

Премо добавила, что особенно сложно обстоит ситуация с психиатрической помощью: из-за её недоступности пациенты ищут ответы сами и попадают в рискованные ситуации.

«Первая проблема — это неправильный диагноз», — отметила она. — «Многие видео в соцсетях чрезмерно обобщают симптомы, дают искаженные представления о расстройствах, это может привести к ошибочному лечению». По словам Премо, её пациенты порой пробуют лекарства, выписанные друзьям или родственникам, и сталкиваются с побочными эффектами.

Один из самых частых трендов — онлайн-тесты на СДВГ. «Если я спрошу у всех, кто сейчас читает: “Вам когда-нибудь было трудно сосредоточиться или разобрать почту?”, — почти каждый скажет “да”», — отметила она. — «Мы узнаём себя в этих видео, но это не значит, что у нас СДВГ». Настоящее СДВГ — расстройство, которое обычно проявляется ещё в детстве.

С тестами на тревожность или депрессию, по её словам, точность может быть выше, но диагноз всё равно должен ставить специалист. Особенно часто в интернете ошибочно ставят себе диагноз биполярного расстройства.

При этом, по словам Премо, онлайн-контент может и помогать: многие впервые решаются обратиться за помощью именно после просмотра видео с чужими историями. Также соцсети могут давать ощущение поддержки, особенно в группах по интересам.

Она рекомендует пациентам делиться найденной в интернете информацией со своими врачами. — «Людям важно чувствовать, что их мнение считается. Я всегда обсуждаю, что они нашли, и объясняю, на чём основан мой диагноз».

Если у человека нет семейного врача, Абдурахман советует обращаться в клиники неотложной помощи или проверять информацию на сайтах авторитетных медицинских организаций. Но, подчеркнула она, это не решает проблему: в приоритете должно быть восстановление доступности первичной медицинской помощи.