Покупатели, которые переплатили за товар на кассе, могут получить его бесплатно или со скидкой, пишет издание CBC News.

7 тыс розничных магазинов в Канаде, в том числе крупные торговые сети, соблюдают кодекс Scanner Price Accuracy Code.

При переплате за товары, отсканированные на кассе, покупатели имеют право получить скидку. Жительница Онтарио Роксана Джошуа сообщила, что за последние несколько лет ей выплачивали компенсацию за переплату товара 150 раз.

«Это здорово по нескольким причинам», — отметила Роксана. — «Во-первых, очевидно, что я получаю товары бесплатно или со скидкой. Во-вторых, это заставляет магазины нести ответственность».

Кодекс Scanner Price Accuracy Code действует в Канаде уже два десятилетия. Однако многие покупатели о нем не знают. Кодекс был создан в 2002 г розничными компаниями для повышения доверия покупателей. Тогда на кассах начали использовать сканеры. «Был элемент недоверия к устройствам, считывающим штрих-коды», — сообщил Грег Уилсон из Совета по розничной торговле Канады (RCC).

Когда покупатель сообщает продавцу, что цена товара, отсканированного на кассе, выше цены на ценники, продавцы должны продать товар по более низкой цене.

Если товар стоит больше $10, покупатель получает скидку $10. Если товар стоит менее $10, покупатель получает товар бесплатно. Если покупатель приобретает несколько одинаковых товаров, он получает только один из них бесплатно или со скидкой. Действие кодекса не распространяется на весовые товары, отпускаемые по рецепту лекарства и косметику.

Best Buy, Canadian Tire, Costco, Home Depot, Loblaws, Shoppers Drug Mart, Sobeys и Walmart Canada соблюдают кодекс Scanner Price Accuracy Code. У входа в магазин должна быть табличка, где указано, что в магазине соблюдают кодекс. Кодекс действует по всей стране, за исключением Квебека, где ценообразование регулируют провинциальные законы, которые действуют аналогичным образом.

В RCC отметили, что редко получают жалобы на то, что сотрудники магазинов не знают кодекса. В случае неразрешенных споров, связанных с кодексом, покупателям рекомендуют звонить по телефону 1-866-499-4599.