Пассажиры, путешествующие через Терминал 3 Международного аэропорта Торонто Пирсон, сообщают о серьезных задержках багажа, поскольку аэропорт пытается наверстать упущенное из-за поломки багажной ленты.

На снимках из терминала видно море невостребованных сумок, стоящих в багажном отделении.

Один из пассажиров сообщил CP24, что работники описывают ситуацию как "за гранью катастрофы".

В электронном письме, направленном в CP24, Управление аэропортов Большого Торонто сообщило, что экстремально низкие температуры вызвали проблемы с багажом в эти длинные выходные.

"Некоторые пассажиры рейсов, вылетающих из терминала 3 в выходные дни, могут столкнуться с задержкой багажа, поскольку машины и персонал авиакомпании работают при экстремально низких температурах", - сообщили в аэропорту. "Мы работаем с пострадавшими авиакомпаниями, чтобы свести к минимуму задержки и сохранить багаж".

Но несколько человек, проходящих через аэропорт, заявили, что им сказали оставить свои сумки, потому что багажная лента в терминалах была сломана. Одна женщина сообщила, что она отправилась в пункт назначения без одежды и рождественских подарков.

Другой путешественник написал в Твиттере: "Это шутка, да?" в аэропорту. Он рассказал, что приземлился вскоре после 11 часов вечера 23 декабря и прождал свои чемоданы несколько часов, а в 5 часов утра ему сказали, чтобы он ехал домой, потому что багаж будет доставлен только в конце этого дня.

В беседе с CP24 пресс-секретарь GTAA Рэйчел Бертоне сообщила, что багажная система перестала работать в субботу, потому что "компоненты инфраструктуры, обрабатывающие багаж, остановились из-за холодной погоды".

Бертон добавила, что пока не может назвать точное количество багажа и путешественников, которые пострадали. Однако она сказала, что по состоянию на 4:30  система была восстановлена, и сейчас аэропорт работает над тем, чтобы вернуть пассажирам их потерянный багаж.