Полиция Торонто призывает людей настроить параметры экстренной помощи на своих мобильных устройствах после экспоненциального роста случайных звонков в службу 911 в прошлом месяце.

По данным полиции, центр службы 911, принимающий звонки как на 911, так и на неэкстренную линию, в мае принимал около 6 500 звонков в день, по сравнению с 5 200 в 2022 году. По данным полиции, почти 70% из них были звонками в службу 911 и почти 50% - случайными.

По словам полиции Торонто, для решения этой проблемы в прошлом месяце центр вызова 911 ввел текстовые уведомления в ответ на некоторые звонки с просьбой перезвонить, если возникла чрезвычайная ситуация, сообщает сайт cp24.com.

"Когда операторам требуется минимум 90 секунд, чтобы перезвонить каждому человеку, это время можно потратить на реагирование на экстренные вызовы 911, когда важна каждая секунда", - говорится в пресс-релизе.

По словам полиции Торонто, одним из основных способов предотвращения случайных звонков в службу 911 является изменение настроек экстренного вызова на своем мобильном телефоне.

Чтобы обновить настройки экстренного вызова:

- iPhone: нажмите на "Настройки" и "Экстренный SOS".

- Android: нажмите на "Настройки" и "Безопасность и чрезвычайные ситуации".

Пытаясь сократить время ожидания, полиция Торонто заявила, что будет нанимать больше операторов связи в свой центр вызова 911, но отметила, что диспетчеры проходят обширную подготовку, которая занимает 18 месяцев.