Житель Онтарио случайно отправил $5 тыс не на тот счет, сообщает издание CTV News.

«Я хотел перевести средства со своего счета на счет моего сына, чтобы оплатить его образование», — сообщил Пол Мифсуд, житель Кесвика (Онтарио).

Мифсуд использовал онлайн-сервис Wealthsimple для перевода денег. Мифсуд сообщил, что забеспокоился, когда его сын не получил средства. 

Тогда он увидел, что деньги были отправлены не на тот счет – кому-то, кого тоже звали Кайл.

Семья связалась с Wealthsimple, однако в компании сообщили, что не могут ничего сделать. На сайте компании говорится, что после того, как средства отправлены, отменить отправку невозможно.

После того, как издание CTV News связалось с Wealthsimple, компания согласилась пересмотреть дело Пола. «Мы отменили денежный перевод в размере $5 тыс, который Пол отправил по ошибке», — заявил представитель компании.

В Wealthsimple сообщили, что в следующем месяце планируют добавить дополнительный уровень защиты для клиентов. «Если вы отправляете средства новому контакту, мы предоставим вам дополнительную проверку, чтобы убедиться, что это тот человек, если это не так, вы сможете отменить платеж», — сообщил Пол Тешмина, директор по работе с клиентами Wealthsimple.

Пол сообщил, что благодарен, что ему вернули деньги. Эксперты рекомендуют трижды проверять номера счетов, имя и название компании перед отправкой денег. В некоторых случаях отменить платеж может быть сложно или невозможно.