Канадская телерадиовещательная корпорация (CRTC) заявила, что работает над повышением надежности и доступности интернета на севере страны.

Жители северной части Канады уже много лет жалуются на частые отключения интернета и высокую стоимость услуг.

В четверг CRTC заявила, что потребует от Northwestel, которая предоставляет услуги телефонной связи, интернета и телевидения на севере Канады, автоматически уменьшать счета клиентов, если интернет-услуги прерываются не менее чем на 24 часа. 

Если клиент платит $100 долларов в месяц, а отключение длится 20% месяца, он получит скидку в размере $20 на свой счет.

«В ходе консультаций мы узнали о проблемах, с которыми сталкиваются жители крайнего севера при доступе к интернет-услугам, и о реальном влиянии, которое это оказывает на повседневную жизнь людей», — сообщила председатель CRTC Вики Итридес. — «От сбоев в онлайн-обучении до невозможности доступа к здравоохранению и экстренным службам — сегодня мы принимаем меры, чтобы помочь решить проблемы, сделав интернет-услуги более надежными и доступными».

Регулятор заявил, что усилит конкуренцию, упростив другим операторам использование сети Northwestel для предоставления услуг клиентам. CRTC также проводит публичные консультации по разработке субсидии, направленной на повышение доступности, которая поможет приблизить стоимость интернет-услуг на крайнем севере к стоимости интернета в других частях страны.

В июне прошлого года Bell продала Northwestel компании Sixty North Unity, консорциуму сообществ коренных народов из Северо-Западных территорий, Юкона и Нунавута. Sixty North Unity планирует значительные инвестиции, чтобы удвоить скорость интернета, расширить доступность и обеспечить устойчивость для защиты от лесных пожаров и других стихийных бедствий.