Канадские медики все чаще жалуются на бюрократию и бесконечную административную работу. Отчет, опубликованный на днях в журнале «Annals of Family Medicine» показывает, что за последние десять лет объем бумажной и цифровой нагрузки вырос настолько, что у врачей остается намного меньше времени на самих пациентов.

Изучив данные электронных записей семейных врачей по всей стране за период с 2011 по 2021 год, авторы отчета установили, что доктора стали принимать больше пациентов и чаще с ними контактировать. Одновременно с этим резко вырос и объем сопутствующей работы, включая заполнение документов, обработку анализов и оформление направлений к специалистам и рецептов.

К 2021 году среднее число лабораторных тестов на одного семейного врача увеличилось почти на 69%, направлений к специалистам - более чем на 80%, а выписанных рецептов - на 43%. Кроме того, сами пациенты стали чаще получать направления и проходить дополнительные обследования. Количество направлений к специалистам на одного пациента выросло на 57%, а лабораторных анализов - почти на треть. Речь идет уже не просто о росте нагрузки, а о серьезном изменении всей работы докторов.

Сегодня значительная часть их времени уходит не на прием пациентов, а на работу за компьютером. Врачи вынуждены заполнять электронные карты, разбирать результаты анализов, оформлять справки, согласовывать консультации со специалистами и следить за документами по каждому пациенту. Практически вся система первичной медицины сейчас перегружена административными задачами, именно это все чаще становится причиной профессионального выгорания среди врачей.

Эта проблема особенно заметна в Онтарио и районе Большого Торонто, где уже давно не хватает семейных врачей. Многие жители GTA месяцами не могут найти постоянного врача, а поликлиники работают на пределе возможностей.

Медицинские организации в Канаде уже несколько лет предупреждают, что врачи все чаще вынуждены заниматься документацией по вечерам и в выходные. Многие называют это «второй сменой» - временем, которое не оплачивается отдельно, но при этом отнимает силы и лишает специалистов права на личную жизнь.