Жители Онтарио, так и не получившие заказы из онлайн-магазина марихуаны, обращаются с жалобами на Ontario Cannabis Store (OCS) в управление омбудсмена Онтарио, пишет издание GlobalNews.

«За последние две недели в управление поступили десятки жалоб на работу магазина», - говорит директор по связям с общественностью Линда Уильямсон.

«Наши сотрудники рассматривают полученные жалобы и пытаются решить возникшие проблемы. Мы поддерживаем связь с OCS, и отслеживаем ситуацию», добавила Уильямсон.

OCS является единственным законным магазином по продаже марихуаны в провинции Онтарио. В первую неделю после легализации наркотика более 150 тысяч человек оформили заказ в онлайн-магазине OCS.

Забастовка почтовых работников осложнила работу OCS, многие покупатели, заказавшие посылки две недели назад, так их и не получили.

Представители OCS заявляют, что ежедневно доставляют сотни товаров и планируют расширить доступные варианты доставки, покупатели же жалуются на обслуживание.

В социальной сети Twitter и на сайте Reddit появляется множество негативных комментариев, пользователи пишут, что не могут отследить заказы онлайн из-за отсутствия трек-номера. Другие недовольны тем, что доставка осуществляется только почтой Canada Post.

В компании сообщили, что наняли дополнительное количество персонала для обработки звонков и заказов покупателей.