Федеральное правительство Канады обнародовало новые правила защиты прав авиапассажиров. Ряд правил вступит в силу уже 15 июля, остальные начнут действовать с 15 декабря.

Нововведения коснутся всех рейсов, отправляющихся в Канаду и из Канады, а также стыковочных рейсов, пишет издание CBC News.

С 15 июля авиакомпании должны будут позаботиться о пассажирах, в случае задержки рейса. Если самолет находится на взлетно-посадочной полосе, у пассажиров должен быть доступ к еде, напиткам и туалетам. Пассажиры могут находиться в самолете и ожидать вылета не более 3 часов.

В случае перебронирования рейса, пассажирам выплатят компенсацию, размер которой будет зависеть от времени задержки вылета. Авиакомпании заплатят $600 за задержку вылета сроком до 6 часов, $1.800 за задержку от 6 до 9 часов и $2.400 за задержку более 9 часов. Авиакомпании должны будут заплатить за утерянный или поврежденный багаж $2.100.

С 15 декабря устанавливаются новые правила выплаты компенсаций за отмену и задержку рейсов. Если пассажир прибудет на место назначения с задержкой в 3 — 6 часов, авиакомпания выплатит ему компенсацию в размере $400. Небольшие авиакомпании, перевозящие менее 2 млн пассажиров, выплатят $125 компенсации.

Задержки от 6 до 9 часов обойдутся крупным авиакомпаниям в $700, небольшим в $250. Если задержка рейса составит более 9 часов, крупные авиакомпании выплатят пассажирам $1.000 компенсации, небольшие — $500.

Если авиакомпания не сможет перерегистрировать пассажира на другой рейс в течение 9 часов, пассажир должен быть перерегистрирован на рейс другой авиакомпании. Если пассажир сообщит, что поездка не имеет смысла из-за задержки рейса, он получит компенсацию.

В декабре авиакомпании должны будут убедиться, что дети в возрасте до 5 лет сидят рядом с родителями. Штраф за нарушение стандартов составит до $25.000.