Жительница Торонто сообщила, что компания Uber хочет, чтобы она заплатила $200 за беспорядок в машине.

Алисса Шварц сообщила, что в понедельник вызвала такси и как только села в машину, попросила водителя открыть окна.

Водитель такси отказался сделать это, заявив, что на улице холодно. «Я сказала: “извините, я хочу, чтобы они были открыты из-за COVID-19. Такова политика Uber, не могли бы вы их открыть?”. Он снова сказал нет», — заявила Шварц.

Водитель разрешил ей открыть окна только после того, как она сказала, что закажет другое такси. Он также заявил, что оставит плохой отзыв и сообщит, что Алисса устроила беспорядок в машине.

На следующий день Алисса получила счет от компании Uber в размере $207. Счет прислали по почте, сообщает издание CP24. Когда Шварц решила оспорить счет, ей прислали фотографии беспорядка. 

На фотографии, которую она разместила в социальных сетях, видно небольшое количество воды на заднем сиденье машины. Алисса утверждает, что не уверена, что вода попала на сиденье через окно, учитывая, что в день поездки не было снегопада. По окончанию поездки Алисса закрыла окна в машине.

Шварц утверждает, что $200 — возмутительная сумма за небольшое количество воды на заднем сиденье. Она заявила, что компания должна предупреждать о плате за ущерб, связанный с погодными условиями. Uber вернула Шварц деньги за поездку и чистку автомобиля. Ей также предоставили $50 на будущие поездки в качестве извинений. В Uber заявили, что водитель не оправдал ожиданий.

В мае 2020 г компания ввела ряд мер, направленных на защиту водителей и пассажиров. Меры включают ношение масок и открытие окон для улучшения вентиляции.