Мать из Скарборо утверждает, что попытка получить срочную помощь для своего больного ребенка в местной больнице стала одним из наибольших  разочарований в ее жизни.

София, чье полное имя не разглашается из соображений безопасности, привела своего ребенка в клинику Scarborough Health Network (SHN) Kids After Hours Clinic в прошлый вторник вечером после того, как у него поднялась высокая температура.

Заполняя документы для регистрации, мать-одиночка двоих детей сказала, что у ее сына истек срок действия карты OHIP, но она не слишком беспокоилась, так как несколькими днями ранее они без проблем записались на прием в больницу.

"Я не думала, что это будет проблемой", - говорит София, добавив, что она слышала, что больница SickKids переполнена, ждать приема долго, и она хотела сначала посетить местную больницу, прежде чем ехать в центр города.

На самом деле проблемой стала просроченная медицинская карта ребенка.

"Сотрудник регистратуры позвонил и сказал, что мне придется заплатить за визит", - рассказала София в интервью CP24.com, добавив, что сумма, которую ей назвали за прием ребенка врачом, составила около 500 долларов.

София, которая только недавно вернулась на работу после декретного отпуска и с трудом сводит концы с концами, также утверждает, что персонал SHN не обращался с ней должным образом во время этого крайне тяжелого испытания.

"Я была расстроена, обеспокоена и напугана. Я чувствовала себя беспомощной", - говорит София, чей сын родился недоношенным и имел ряд проблем со здоровьем.

София говорит, что намерена подать жалобу на больницу. Она также заявила, что общается с несколькими местными политиками по поводу возможной дальнейшего развития ситуации.