В международном аэропорту Торонто Пирсон сообщили, что увеличение штата помогло улучшить обслуживание и позволило решить проблемы, возникшие в аэропорту прошлым летом.

В Управлении аэропортов Большого Торонто (GTAA) сообщили, что с прошлого лета аэропорт нанял 10 тыс новых сотрудников.

Это помогло повысить надежность обработки багажа, сократить время ожидания на таможне, а также сократить количество задержек на борту самолетов на 90% по сравнению с прошлым годом. 

Увеличение количества пассажиров прошлым летом привело к загруженности аэропорта и вызвало десятки тысяч отмен рейсов и задержек.

В GTAA сообщили, что улучшить качество обслуживания пассажиров также помогли технологии. Аэропорт стремится к дальнейшему внедрению технологий, чтобы упростить регистрацию и посадку и повысить безопасность.