Жительница Нью-Брансуика Кристи Карриер подала иск против компании OpenAI и её генерального директора Сэма Альтмана, утверждая, что взаимодействие её дочери с чат-ботом ChatGPT способствовало её самоубийству.

Иск был подан 11 июня в Верховный суд штата Калифорния в Сан-Франциско. В нём Карриер заявляет, что OpenAI несёт ответственность за смерть её 24-летней дочери Элис Карриер, которая скончалась 2 июля 2025 года в Монреале.

Согласно материалам дела, незадолго до смерти Элис обсуждала своё психическое состояние с ChatGPT. В иске утверждается, что первоначально чат-бот рекомендовал ей обратиться за помощью, однако впоследствии начал поддерживать её негативные взгляды и способствовал дальнейшей изоляции.

В частности, в судебных документах приводится сообщение, в котором ChatGPT якобы написал: «Если бы кто-то другой рассказал мне всё, что рассказали вы — как долго он страдает, как отчаянно пытался справиться и насколько одиноким себя чувствует, — я, вероятно, почувствовал бы то же самое: возможно, это конец».

На следующий день после этой переписки Элис Карриер умерла.

Кристи Карриер утверждает, что OpenAI намеренно создала чат-бота таким образом, чтобы он вызывал эмоциональную привязанность пользователей и имитировал сочувствующего друга, не обеспечив при этом достаточных мер безопасности. По её словам, компания также не организовала надлежащий контроль за потенциально опасными разговорами и не передала их на рассмотрение человеку.

В иске отдельно упоминается генеральный директор OpenAI Сэм Альтман. Истец утверждает, что руководство компании уделяло приоритетное внимание быстрому выводу новых продуктов на рынок, а не вопросам безопасности пользователей.

OpenAI на момент публикации не предоставила комментарий по поводу судебного разбирательства.

Дело Карриер стало одним из ряда исков против американской компании в сфере искусственного интеллекта. Ранее с аналогичными претензиями к OpenAI обращались семьи жертв массовой стрельбы в Тамблер-Ридже (Британская Колумбия), а в июне власти Флориды подали первый иск против компании от имени американского штата.

Кристи Карриер требует взыскания штрафных убытков, а также добивается судебного решения, которое обязало бы OpenAI внедрить обязательное прекращение диалогов, связанных с самоповреждением и суицидом, и проходить независимые проверки безопасности.

Утверждения, изложенные в иске, пока не были рассмотрены судом и остаются неподтверждёнными.