Многие магазины в Канаде вводят платные возвраты.

Например, возврат в Uniqlo стоит $9,9 плюс налоги, возврат товаров в H&M по почте обходится в $4,99, за онлайн-возврат Abercombie & Finch взимает $7.

Недавний опрос интернет-магазинов в США показал, что 40% интернет-продавцов считали стоимость доставки самой большой проблемой в 2022 г и ожидали того же в 2023 г.

В компании ReturnBear сообщили, что покупатели возвращают 20% — 30% приобретенных товаров. В период пандемии онлайн-шоппинг стал популярен, и покупатели заказывали несколько размеров, чтобы выбрать вещь, которая им подходит, и вернуть то, что не подошло. Тенденция продолжается, пишет издание Global News.

Бремя расходов на обратную доставку товаров обычно ложится на плечи компаний. Стоимость возврата товара на склад в Канаде обычно составляет от $9 до $14. Компании ищут варианты, как сэкономить на обратной доставке.

Good for Sunday отправляет клиентам, которые хотят вернуть товар, этикетку с предоплатой, чтобы они могли отправить товар покупателю, который хочет его приобрести. The Bay сотрудничает с ReturnBear, компанией которая объединяет возвраты и отправляет товары на склад в большом количестве.

Эксперты отмечают, что привычная система возвратов вредна для окружающей среды и надеются, что платные возвраты помогут изменить покупательские привычки.