Авиакомпания Air Canada принесла свои извинения клиентам после того, как во время полета из Лас-Вегаса в Монреаль кресла пассажиров были испачканы рвотными массами.

Женщина, утверждающая, что она была пассажиром рейса 26 августа, написала в социальных сетях, что экипаж самолета положил кофейные зерна в чехол для сидений и распылил духи, чтобы замаскировать запах рвоты перед посадкой, сообщает сайт ctvnews.ca.

По словам пассажирки, одна из женщин, увидев мокрое сидень и ремни с неприятым запахом, нажала на кнопку, чтобы вызвать стюардессу.

"Когда явно расстроенные пассажиры попытались объяснить стюардессе, что сиденье и ремень безопасности были мокрыми, а в их зоне еще были видны следы рвоты, стюардесса очень извинялась, но объяснила, что рейс переполнен и они ничего не могут сделать", - написала Сьюзан Бенсон во вторник, 29 августа.

Полет из Лас-Вегаса в Монреаль длился почти четыре с половиной часа. Бенсон пишет, что пассажирам выдали одеяла, салфетки и еще пакеты для больных. Когда они устроились, по словам Бенсон, к ним подошел пилот и попросил их выйти.

"Затем пилот встал и прошел в переднюю часть самолета", - утверждает Бенсон. "В следующее мгновение к проходу подошли сотрудники службы безопасности и вывели обеих дам из самолета!"

В ответ авиакомпания заявила, что рассматривает этот серьезный вопрос внутри компании и уже связалась с клиентами напрямую.

"В данном случае наши правила не были соблюдены должным образом", - говорится в сообщении Air Canada, в которо утверждают, что принесли извинения клиентам.

"Они явно не получили того уровня обслуживания, на который имели право", - добавили в авиакомпании. "Мы продолжаем контактировать с ними по этому вопросу".