Последние полтора года оказались настоящей эмоциональной чередой событий для помолвленной пары Джо Дженнисона и Алисии Муррелл.

Когда они решили приобрести свой первый дом, пара начала искать новую застройку в городе Гуэльф, провинция Онтарио. Однако их попытки участвовать в двух лотереях от застройщика Fusion Homes завершились неудачей.

"Сначала мы попробовали, когда были представлены отдельно стоящие дома, но нам не повезло. Затем мы решили попробовать semi, но и в этот раз у нас не получилось", - рассказала Муррелл. "Наконец, мы получили возможность купить таунхаус, и это нас очень обрадовало."

Однако радость пары быстро сменилась разочарованием в отношениях с Fusion Homes после заключения сделки.

"Через несколько месяцев они начали предлагать различные стимулы, потому что их дома плохо продавались", - рассказала Муррелл.

"Хотя эти стимулы и не были чем-то революционным, они были довольно привлекательными", - добавил Дженнисон. "Поэтому мы связались с нашей менеджером по продажам и спросили: 'Не могли бы мы также воспользоваться этими стимулами?' И ей ответили: 'Извините, но мы не можем распространять их на ранних клиентов'. Несмотря на небольшое разочарование, мы не стали преувеличивать".

Однако по мере приближения времени переезда, сумма стимулов выросла до $100 000 скидки на стоимость дома и предложений на сумму около $100 000 в бесплатных улучшениях.

По словам пары, эти программы снизили стоимость их дома на $200 000.

"Проблема не в том, что мы ничего не получаем говоря: 'Мы тоже этого хотим', - заявил Дженнисон. - Проблема в том, что они понизили стоимость нашего дома, прежде чем мы вообще успели в него въехать".

Не смотря на это, Дженнисон и Муррелл решили продолжить сделку, но их ждал еще один неприятный сюрприз - плата за заселение.

"Я был на работе, когда получил электронное письмо от адвоката с просьбой предоставить шесть постдатированных чеков, каждый на сумму около $6 600", - рассказал Дженнисон.

Плата за заселение - это особенность новых строительных обществ, которая подразумевает оплату аренды за проживание у застройщика до тех пор, пока не будут проданы достаточное количество единиц для создания кондоминиума.

Изначально им сообщили, что плата за заселение составляет $3 250 в месяц, но за два дня до переезда им сказали, что эта сумма увеличилась до $5 423. Кроме того, плата за обслуживание увеличилась с $309 до $517. С учетом налогов, сумма, по словам Дженнисона, составила около $6 600 в месяц.

Дженнисон и Муррелл утверждают, что добавило к их недоумению то, что невозможно было определить, на какой срок будет взиматься плата за заселение.

"Мы могли бы платить два года, и ничего не пойдет в счет ипотеки", - сказала Муррелл. - "Мы рассчитали, что за шесть месяцев чеки составят около $40 000, которые просто уйдут впустую".

На этом этапе пара говорит, что были готовы на все,  чтобы выйти из сделки, но это оказалось не таким уж и простым процессом.

"Мы почувствовали облегчение, что потеряли $140 000", - объявил адвокат по недвижимости Стефан Аврамович.

"И это грустно, что нам было облегчение, что мы потеряли $140 000", - сказала Муррелл. - "Я была счастлива, когда мы получили это письмо, я подумала: 'Ладно, мы вышли, они оставили наш задаток, и я в восторге'".

Однако это чувство позже сменилось раздражением и негодованием.

"Это очень тяжело и горько проглотить, потому что Fusion уходит со всеми нашими деньгами и может продать дом еще дороже", - сказал Дженнисон.

Пара говорит, что они не обвиняют Fusion в совершении чего-либо незаконного, но утверждают, что ожидали лучшего.

"Просто способ, которым они обрабатывают ситуацию, показывает, что им на самом деле нет дела и что они, честно говоря, голодны к деньгам", - сказала Муррелл.

Дженнисон надеется, что их история поможет другим, проходящим через процесс покупки жилья.