Канадцы записываются на приемы к специалистам или бронируют столики в ресторанах и не приходят.

Некоторые учреждения взимают плату «за неявку» на случай, если столик в ресторане останется пустым, или врач-специалист будет ждать пациента, который не придет, сообщает издание BIV.

Research Co. опросила канадцев и выяснила, что 44% канадцев считают плату «за неявку» оправданной. 48% опрошенных считают неоправданным взимать с клиентов деньги за неявку.

58% жителей Альберты не хотят платить за неявку после отмены брони ресторана. Об этом же сообщили 53% жителей Манитобы и Саскачевана, 50% жителей Онтарио, 49% жителей Британской Колумбии, 47% жителей Атлантических провинций Канады и 42% жителей Квебека.

Большинство канадцев считают, что плата за неявку оправдана у грумера (51%), парикмахера или в салоне красоты (53%), врача или медицинского специалиста (57%) или стоматолога (59%).

85% респондентов сообщили, что им не приходилось платить за неявку в прошлом году. 5% канадцев в возрасте 55 лет и старше были вынуждены платить за то, что не пришли на прием или отменили бронирование в ресторане. Доля возрастает до 13% среди канадцев, которым от 35 до 54 лет, и до 27% среди канадцев 18—34 лет.

Только 9% канадцев в возрасте 55 лет и старше признались, что пропустили бронирование или прием у специалиста в последние 12 месяцев. 27% канадцев в возрасте от 35 до 54 лет пропустили бронирование или прием в последний год. Среди канадцев 18—34 лет показатель составляет 43%.

Более двух из пяти молодых людей в Канаде страны не пришли на прием или в ресторан, и более одного из четырех заплатили штраф за неявку в прошлом году, в основном стоматологам (15%), другим врачам и медицинским специалистам (12%) и ресторанам (11%).

У канадцев есть множество объяснений, почему они не пришли в ресторан или на прием. 40% респондентов сослались на личные проблемы, 27% — на неудачное расписание, 26% — на проблемы с транспортом, 25% — на работу, 24% — на семейные обстоятельства и 21% — на погоду.

Молодые люди чаще называли расписание, транспорт и погоду причинами неявки, чем канадцы более старшего возраста.