Две канадские семьи заявили о тяжелом пищевом отравлении на курорте Sandos Playacar в мексиканском Плайя-дель-Кармен, где они отдыхали в феврале. Они обвиняют отель в небрежности и требуют официального расследования.

«Это были худшие 12 часов в моей жизни», — заявила Шина Робинсон из Британской Колумбии. По её словам, из 32 человек в группе, приехавшей на свадьбу, заболели все, кроме двоих.

Среди симптомов — рвота, сильная диарея и слабость. Единственный член семьи Робинсон, который не пострадал, не ел еду из буфета отеля из-за аллергии на орехи.

Звонки в службу поддержки — ожидание от 1 до 2 часов, а помощь приходила спустя 2–6 часов.Бутылка воды в отеле стоила 12 долларов США.Прием врача на территории курорта — 200 долларов за человека.

Робинсон говорит, что отель не давал объяснений, а персонал уверял её, что «всё в порядке», несмотря на массовые случаи заболевания.

Местные санитарные службы прибыли в отель 21 февраля и закрыли два буфета. Некоторые заболевшие уже подтвердили у себя норовирус, кишечную палочку (E. coli) и сальмонеллу.

Фотограф из Виннипега Джоэль Буали также заболел вместе с семьей и другими гостями курорта. 11 дней спустя его 4-летний сын всё ещё не поправился.

Буали подал официальную жалобу в мексиканские власти, требуя публичного расследования.

«Я хочу, чтобы отель взял на себя ответственность и исправил ситуацию», — заявил он.

Отель не ответил на запросы журналистов, но в Google-отзывах заявил, что «соблюдает строгие протоколы гигиены» и ссылается на «вирусные вспышки» в регионе.

Air Canada Vacations, через которую Робинсон бронировала поездку, также пока не дала четкого ответа.

«Почему канадские туристические агентства продолжают отправлять людей туда?», — задается вопросом Робинсон.

Она призывает других путешественников пересмотреть выбор курорта. «All-inclusive для меня больше не вариант», — заключила она.

4owindow.__oai_logHTML?window.__oai_logHTML():window.__oai_SSR_HTML=window.__oai_SSR_HTML||Date.now();requestAnimationFrame((function(){window.__oai_logTTI?window.__oai_logTTI():window.__oai_SSR_TTI=window.__oai_SSR_TTI||Date.now()}))

OSearchDeep research

Читайте нас в Телеграм