В Торонто могут ввести «гарантию возврата денег» для пассажиров, чьи поездки в TTC задерживают на 15 минут и более. 

Инициатор — городской советник Брэд Брэдфорд, который баллотируется в мэры.

Брэдфорд заявил, что его предложение должно восстановить доверие к системе общественного транспорта: пассажиры платят за услугу, которая слишком часто оказывается ненадёжной. 

Идея в том, чтобы вернуть деньги при существенной задержке, по аналогии с GO Transit и транспортными системами в Лондоне, Вашингтоне и Сингапуре. Возврат должен распространяться на метро, автобусы и трамваи, пишет издание CTV News.

По словам Брэдфорда, многие горожане закладывают по 20–30 минут на каждую поездку, ожидая сбоев. Он считает, что, если доход TTC будет зависеть от стабильности, система станет работать лучше.

Брэдфорд добавил, что TTC уже собирает данные о задержках и времени прибытия, поэтому реализация программы возможна. Если инициатива получит одобрение на заседании совета на следующей неделе, TTC обязуют внедрить программу.

В офисе мэра Оливии Чоу напомнили, что Брэдфорд и предыдущая администрация допустили ухудшение работы TTC при одновременном сокращении сервисов и росте стоимости проезда. Чоу заморозила стоимость проезда на три года и продвигает идею бесплатных поездок после 47-й в месяц, а также инвестирует в ремонт инфраструктуры и повышение безопасности, включая дополнительные бригады и сотрудников полиции.