Темные, заклеенные бумагой витрины в торговом комплексе или на оживленной улице обычно означают одно: исчезновение очередного любимого местными жителями заведения... если только за стеклом не красуется табличка «Мы переехали!» Иногда, конечно, это говорит о том, что в старом помещении бизнесу стало тесно, и можно только порадоваться за его владельцев, которые решили расшириться. Но чаще всего переезд - признак того, что бремя аренды оказалось неподъемным и пришла пора если не ужаться, то по крайней мере сменить адрес на менее престижный. Впрочем, когда стоматологический кабинет, парикмахерская или овощной магазин перебираются в другой квартал, число их клиентов может не уменьшиться, а наоборот - увеличиться

Да, в регионе Большого Торонто закрытое заведение в последнее время не всегда пропадает насовсем - оно открывается в другом месте. И проблема смены прописки не упирается исключительно в стоимость арендной платы - изменения в транспортных потоках и затянувшиеся стройки тоже способны сделать кафе или аптеку практически недоступными. И если посетителей все меньше и меньше, вариантов у владельцев бизнеса, не считая повышения расценок, немного: упаковать оборудование и перевезти его, желательно недалеко, или полностью ликвидировать дело. Ну а перемещение в пространстве выгоднее перемещения во времени, потому что лучше освоиться по соседству, чем остаться в прошлом. Это просчитанный риск, цель которого - сохранить наработанную клиентскую базу и одновременно избежать роста накладных расходов.

И все же для многих предпринимателей переломным моментом становится не сокращение дневной выручки, а завершение срока аренды. Когда владельцы недвижимости поднимают ставки до рыночных максимумов, да еще и добавляют к ним выросшие затраты на обслуживание территории и налог на имущество, вполне здоровое предприятие может в один миг стать убыточным. А переезд на расстояние нескольких минут езды - например, из Норт-Йорка в Вон или из Скарборо в сторону Маркхэма - позволяет существенно снизить стоимость квадратного фута, оставаясь в доступности для прежних покупателей, которым в отдельных случаях нужно всего лишь пересечь улицу Стилз, отделяющую Торонто от пригородов.

Давно работающие компании обладают ценным активом, не привязанным к конкретному месту: постоянными клиентами-пациентами-покупателями и репутацией. В регионе с развитым автомобильным движением удобство доступа нередко оказывается важнее престижа конкретного места. Многие владельцы бизнесов замечают, что смена дорогого помещения на главной улице на скромный адрес на плазе с бесплатной парковкой только укрепляет лояльность посетителей, которым больше не нужно кружить по кварталу и искать, где оставить машину, - особенно если рядом перекрыты дороги и перерыты тротуары. Продержаться полгода в таких условиях более-менее реально, однако когда речь идет о типичных для GTA крупных инфраструктурных проектах, три года объездов и пыли способны истощить любые финансовые резервы. В подобных случаях само предприятие сохраняет жизнеспособность, но его расположение делает его непригодным для ведения дел.

Переезд также дает возможность оптимизировать занимаемую площадь. С переходом на смешанный формат работы и ростом продаж через Интернет многим компаниям больше не нужны огромные помещения, снятые десять лет назад. Сокращение площади с 5 до 3 тысяч квадратных футов позволяет торговой точке или офису удержать штат и уровень обслуживания, и при этом существенно урезать счета за аренду и коммунальные услуги. Бизнес не исчезает - он просто приводит свои размеры в соответствие с новыми реалиями. В то же время размеры и реалии необязательно стоит воспринимать негативно.

«Раньше в детский книжный магазин мы заглядывали время от времени, причем только тогда, когда ездили в "Yummy Market", поскольку он находился в том же комплексе, - делится впечатлениями Марина Исакова из Торнхилла, - а потом этот магазин исчез. Но мы случайно обнаружили, что он открылся даже ближе к дому, чем раньше, и теперь мы ездим туда чаще - еще и потому, что в старом магазине было тесновато, и я иногда чувствовала себя там неуютно, а в новом помещении просторно». И именно желание сделать этот магазин местом встреч читательских семей побудило его владельцев переехать на несколько кварталов южнее.

Муниципальные власти также начинают адаптировать правила, чтобы удержать коммерческую активность в пользующихся спросом кварталов. В конце прошлого года, после того как горсовет Торонто одобрил увеличение числа разрешений для предприятий торговли и услуг, депутат Пола Флетчер, которая ратовала за это, отметила: «Замечательно, если у нас появится больше небольших семейных заведений, обслуживающих жилые районы».

Тем не менее стратегия переезда связана со значительными разовыми затратами и рисками. Смена адреса требует залога по новой аренде, потенциального ремонта, смены вывесок, получения разрешений и неизбежных потерь выручки на время даже не самого долгого простоя. Владельцам бизнеса приходится сопоставлять гарантированные расходы на переезд со скрытыми, но постоянными убытками от пребывания в переоцененном помещении.

В конечном счете эта постоянная миграция отражает трансформацию коммерческой географии Большого Торонто. Пока старые арендаторы перемещаются в более доступные районы, пригороды получают импульс для развития.

Дмитрий М. Эпштейн