Аудитор Онтарио Шелли Спенс сообщила, что правительство провинции не контролирует счета, которые врачи выставляют в рамках системы OHIP.

Проверка выявила случаи, когда отдельные медики указывали более 24 часов работы в сутки или подавали счета за работу все 365 дней в году.

Анализ за последние три года показал, что ежегодно не менее 59 врачей указывали более 24 часов услуг в один день. В 2024/25 году таких случаев было 82. 

Более 100 врачей в год подавали счета за работу каждый день года. Некоторые медики указывали услуги для более чем 500 пациентов за день.

Система OHIP не помечает такие счета как рискованные, а министерство здравоохранения не использует данные о часах работы, чтобы выбрать врачей для проверки. В ряде случаев аудиты после выплат выявляли крупные переплаты — например, $1,4 млн одному врачу, который 98 раз за два года указывал более 24 часов услуг в сутки, включая день с «114 часами».

Спенс отмечает, что отбор случаев для проверок в основном строится на жалобах, а не на превентивном анализе. В период с 2022 и по 2025 годы министерство вернуло $8,1 млн, но увеличение числа сотрудников отдела аудита могло бы повысить этот результат. Министерство просило увеличить штат ещё в 2017 году, но в нём по-прежнему работает восемь аудиторов.

Аудит также выявил низкое участие врачей в программе Health Care Connect. Эта система должна помогать людям без семейного врача, но в ней зарегистрированы 11% таких пациентов, поэтому очередь не отражает реальной потребности.

Провинция планирует добавить 340 мест на бакалавриате и 551 место в ординатуре, по большей части в семейной медицине. Но расчёты потребностей, на которых основана эта инициатива, занижали реальное число жителей Онтарио без доступа к первичной медпомощи. 

Министерство согласилось с рекомендациями аудитора и намерено изменить систему контроля.